Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026

Droomli® beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou een veilige en prettige winkelervaring te bieden. Droomli® maakt gebruik van het Shopify-platform om deze diensten aan te bieden.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• Factuur- en bezorgadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien verstrekt)
• Betaalgegevens
• Bestelgeschiedenis
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Communicatie met onze klantenservice

Hoe verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens:

• Wanneer je een bestelling plaatst.
• Wanneer je contact met ons opneemt.
• Wanneer je onze website bezoekt.
• Via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Via Shopify en andere dienstverleners die nodig zijn om onze webshop te laten functioneren.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om:

• Bestellingen te verwerken en te bezorgen.
• Betalingen af te handelen.
• Retouren en terugbetalingen te verwerken.
• Klantenservice te bieden.
• Onze webshop te verbeteren.
• Fraude te voorkomen.
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Marketingberichten te versturen (alleen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of dit wettelijk is toegestaan).

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

• Shopify
• Betaaldienstverleners
• Verzendpartners
• IT-dienstverleners
• Wettelijke instanties wanneer wij daartoe verplicht zijn

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de webshop technisch mogelijk te maken. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren, statistieken te verzamelen en de gebruikerservaring te verbeteren. Waar wettelijk verplicht vragen wij vooraf toestemming.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld of zolang de wet dit vereist.

Jouw rechten

Je hebt onder andere het recht op:

• Inzage
• Correctie
• Verwijdering
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Intrekken van toestemming
• Bezwaar tegen verwerking

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van jouw privacyrechten? Neem dan gerust contact met ons op.

Droomli
Handelsnaam van Marc Elroy Brands

E-mail
info@droomli.nl

Adres
Reeënspoor 115
3892 VD Zeewolde
Nederland

KvK-nummer
42126535

Btw-nummer
NL005515074B83

Wij streven ernaar om vragen of verzoeken binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.

Voor de doeleinden van de toepasselijke privacywetgeving is Marc Elroy Brands, handelend onder de naam Droomli, de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.